전체상품목록 바로가기
본문 바로가기
MADE
NEW5%
BEST
당일발송🚚
원피스
상의
아우터
스커트&팬츠
레깅스
수유복
언더웨어
슈즈&백
악세사리
세일
만원샵
빅사이즈
키작은맘
홈웨어
오피스룩
수영복
NOTICE
Q&A
REVIEW
개인결제
SEARCH
BOOKMARK
주문내역 조회
관심상품 목록
적립금 내역
예치금 내역
쿠폰 조회
내 게시물 관리
배송주소록 관리
MON-FRI AM 11:00 - PM 5:00
LUNCH TIME PM 1:00 - 2:00
SAT. SUN. HOLIDAY OFF
신한은행 100-031-449330
예금주 : (주)리얼팩토리
27,700원
상품 상세보기
비밀번호 : 비밀댓글
/ byte
비밀번호 : 확인 취소
영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자
왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)
본 결제 창은 결제완료 후 자동으로 닫히며,결제 진행 중에 본 결제 창을 닫으시면 주문이 되지 않으니 결제 완료 될 때 까지 닫지 마시기 바랍니다.
PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :
먼저 불편을드려 죄송합니다.
고객님께서 게시판으로 반품 문의가 아닌
고객센터로 직접 연락주셔서 반품요청을 해주셨습니다.
무료 배송 이벤트 기간이 아닌
고객님께서 주문하신 21일 주문건은 5만원이상 구매하셔서 무료 배송으로 상품 받아 보셨습니다.
처음 반품요청하셨을 때 반품제외한 실구매 금액이 5만원미만 3만원이상이라
배송비는 초기배송비 2,500원 + 반품배송비 2,500원 안내해드렸습니다.
두번째 전화 연락 주셔서 반품 한가지 더 하신다고 문의 주셔서
반품 제외한 실구매 금액이 3만원미만으로 사용하셨던 앱쿠폰 3,000원 할인쿠폰은
반품시 자동복원 되어 다음 구매시 90일안에 사용 가능하다고 설명 들였습니다.
* 게시판으로 문의주셨다면 답변에 이러한 공지부분이 다 기재되어있는 사항입니다.
게시판 공지사항에 써있지 않더라도
게시판에 이미 3만원이상 구매시 3천원 앱쿠폰 사용하신 부분이라
( 이부분은 앱쿠폰 사용시 공지사항에 기재된 부분입니다.)
반품 후 구매금액이 3만원미만일 경우 앱쿠폰 취소 후 복원은 당연히 알고 있으시리라 생각됩니다.
3만원이상 구매시 앱쿠폰 사용하신부분은 알고 계시고
취소 후 금액이 안되면 차감 후 복원이 된다는 사항이 모르셨다는 부분이 의아합니다.
상담중에 불편을 느끼신 부분이 있으시다면 그 부분에 대해서는 사과의 말씀드리겠습니다.